おはようございます★
なかむら歯科クリニックいのおかです！
今週も「一笑懸命」頑張ります！！！
では今週のお花をご紹介いたします。
洗面台のお花です。マーガレットがとてもきれいにアレンジされています！
受付カウンターのお花です！
赤紫のカーネーションが大人を感じさせます（笑）
そして、
そして・・・
新しい仲間が増えました！
サボテンです！
L
こちらもサボテンです！！
では今週もにっこにこで過ごしましょう！
inooka
★ワクワク楽しみ★
今週の水曜日に、愛知県にある有名な歯科医院様に当院のスタッフと共に見学に行きます。
この歯科医院様はスタッフ全員のモチベーションが非常に高く、キラキラ輝いて仕事をされているスタッフさんであふれている事で有名です。
スタッフさんはもちろんの事、経営者である院長先生の考え方に、肌で触れたくて、当院のスタッフと共に、見学に行く事に決めました。
院長先生には直接お会いした経験はありません。しかし、セミナーを通じて、少しだけ考え方に触れる事が出来ました。
その素晴らしいセミナーの一部をご紹介します。
モチベーション向上の秘訣
①イメージを明確にすること！
②人間は体験でしかモノを語れず、体験でしか行動出来ない。
③お昼ご飯を一緒に食べる。
④他の歯科医院見学で 「あたりまえ基準」 をぶっつぶせ！
※自分を変えるヒントは、自分の中には存在しません。
医院を変えるヒントも医院の中にはありません。
すべては外の世界に答えはあるのです。
外に飛び出しましょう！
世の中は広いぞ！
⑤医院全体で、「サプライズ」を習慣化する！
※すべての根幹は
「あなたがうれいしと、私もうれしい」の精神
そして、自分がしてもらえると、やはりうれしい。
そのためには、まずは相手にしてあげること。
※与えずして、与えることはありません。
支えずして、支えられることもありません。
なのに、多くの人が、まずは、自分が得をすることを考えます。
だから、うまくいかないのです。
さぁ、あなたはどのように動きますか？
⑥パートナーシップ医院との合同ミーティングを開催する！！
⑦スタッフ体験型研修を多く取り入れろ！！
⑧パートナーシップ医院との交換留学制度
モチベーションを下げる行為
①すぐ怒る・イライラをぶつける
②２度聞きされた時に冷たい
③人間関係がもとで人を辞めさせる
④指摘しまくる
⑤熱しやすく、冷めやすい
⑥誰でもいいと思っている
人生はすべて、鏡の法則(ミラー効果)でできている
～ 周りの人は自分を映す鏡 ～
プラス発想をする人の周りには、プラス発想の人が集まってきます。
プラス発想の人に囲まれるから、自分はもっとプラス発想になります。
人の悪口を言う人の周りには、人の悪口を言う人が集まってきます。
そんな人々に囲まれているから、今度は自分がいない時に、自分の悪口を言われてしまいます。
見返りを求めず、人のために動ける人の、周りには見返りを求めず人のために動ける人が自然と集まってきます。
そんな最高の人々に囲まれるから、こんな自分の為に、周りの人たちが自分を幸せにしてくれます。
自分の行動すべてが、自分の結果の全てです。
自分からどう動きますか？
「自分から変わるから、世界が変わる」
～ 褒めることも大切だけど、それ以上に事実を認め続ける事 ～
自分を見ているのかが、不安だから・・・
自分を認めてほしいから・・・
あなたが気づいてくれていないから・・・
私はいつも頑張っています！(怒) の言葉が出ると、事実を認めていない証拠である。
自分が認めらると、自己重要感が芽生える。
それぞれのギフトを尊重すること
自分のギフトを大切にしてくれる
～ スタッフの才能を開花させる方程式 ～
適材 適所 適育
(T ＋ F) × I ＝G
T : TALENT (性格を把握する)
F ： FIT (適切な部署に配置する)
I ： INVEST (教育を与える)
G ： GROWTH (成長度)
こんな素晴らしい考え方の先生とお会い出来る日が待ち遠しくて、いまからワクワクしています。
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
今日のなかむら歯科クリニックの珍プレー！
こんばんは！
なかむら歯科クリニックのいのおかです★
え～今日のなかむらファミリーはこんな感じでした！
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
お昼休憩は先生を含め、もちろんみんなで昼食。
本当にくだらないＯＯ話をし、
本当にくだらないＯＯ話で終わった・・・。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
だけど、この時間が私は幸せを感じる。
笑って笑って笑って心から笑えるこの時間が大好き♪
みんなが参加できるくだらないＯＯ話でも
この時間が大好きです。
きっと、わたしだけじゃなくて、スタッフみんながそうだと思います。
先生がスタッフルームを出た後、
T:「うちの先生は本当におもしろいし、楽しい！
こんな先生・・・どこにもいないですね！」
みんな：「うんうん！」
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
私はこんなスタッフに囲まれて仕事ができていることに
毎日幸せを感じます！
今週もお疲れ様でした★
また来週もＯＯ話、しようね（笑）
inooka
すべての方に感謝です！！
先日、とても嬉しい出来事がありました。
その事について、お話をしたいと、思います。
あるご年配の患者様で、夫婦で当院にお見えになられている方がおられます。
そのお二人から、このようなお言葉を頂きました。
「私達にも、大学２年生になる孫がいます。この 『なかむら歯科クリニック』 で働いているスタッフさんを見ると、私達の孫をここに就職させたいのですが、先生どんなでしょうか？」
正直驚きました。
雑談話での一幕なので、冗談半分のところ、もあるかとは思いますが、
「え？？？？？ (内心)」
と思いました。そこで、
「どうして、当院で働かせたいと思うのですか？」
とお聞きしたところ、
「ここのスタッフさんは、本当に輝いて仕事をしているから、孫にもそんな環境で働かせてやりたいと、思うのです。」
と言われました。
この言葉、大げさではなく、私にとって、本当に一生忘れる事が出来ないくらいの、宝物のお言葉でした。
当院のスタッフに対して、患者様からこのようなお褒めの言葉を頂ける事は、自分事のように嬉しかったです。
また、私が院長として経営者としての仕事の中で、もっとも大切にしていること。
それは、働くスタッフが仕事を通じてもっとも輝く事の出来る職場環境を常に提供し、スタッフ自身が自ら成長し続ける事のできるステージをプロデュースすること。
その事が、少なからず、患者様の肌で感じて頂く事が出来た事は、本当に嬉しかったです。
一生の宝物のお言葉でした。
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
院内旅行プロジェクト～その参～
おはようございます！
なかむら歯科クリニックいのおかです。
今日はあいにくの曇り空・・・
ですが、
なかむらﾌｧﾐﾘｰは太陽のように燦々と輝いています★
え～・・・
私たち、院内旅行で
これを体験しますm（＊・＊）m
では、張り切って今日もにこにこで過ごしましょう！
inooka
院内旅行プロジェクト～その弐～
こんにちは！
なかむら歯科クリニックは今日も明るさいっぱいの診療室です♪
今日も着々と院内旅行プロジェクトが・・・。
あの～
私たち・・・
四国にて・・・
ラフティングを。
大丈夫だろうか・・・。
inooka
着々と進んでおります！
こんばんは！！
なかむら歯科クリニック受付いのおかです。
え～実は、来月院内旅行が決まりました！
日曜日日帰りツアーです♪
かなり・・・サバイバル（笑）
ＴＣ寺本とＤＨ平岡が率先して計画を立ててくれています！
院内旅行まで随時報告致します（笑）
いつも張り切って計画してくれる彼女たちに、
「ありがとう。」を・・・。
inooka
教訓 ～野村克也名誉監督～
先日、ふと夜テレビを見ていると、たまたま、楽天の野村名誉監督の特集をしていました。
その中で、野村監督が言われていた言葉の中で、共感できる言葉を幾つか紹介します。
「技術を磨く前に、人間を磨け」
「人間を磨かずして、技術の向上はない」
「考え方が変われば行動が変わる」
「行動が変われば習慣が変わる」
「習慣が変われば人格が変わる」
「人格が変われば運命が変わる」
対談・特集の中で、これらの言葉がすごく、印象に残りました。
自分自身に置き換えてみると、なおさら納得です。
素晴らしい言葉なので、つい皆さんにも紹介したくなりました。
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
今週のお花
こんにちは！
なかむら歯科クリニックのいのおかです★
今週も張り切って参りましょう！！！
では、今週のお花です。
受付カウンターのお花です！
白いバラがとても素敵です！
こちらは洗面台のお花です。
何だか表現力豊かなお花ばかりで・・・。
では今週もにっこにこで過ごしましょう♪
決断
日々の仕事において、院長でありながら、経営者である自分には、決断を迫られる時が多々あります。
高額な設備投資、スタッフ採用、その他の資金投入など・・・。
そんな時、ある方からのメッセージを、励みに物事を考えるようにしています。
【物事の詳細は分からないが、“悩む”という事は自分では出来ると思っているから、悩んでいるんだよ】
【人は、出来ないと思っていることは、そもそも悩みもしない】
【人は、決断を迫られる時、うまくいくかどうかで悩むが、うまくいかなかった時に、頑張れるかどうかで、答えを出す方がいい】
というメッセージ。
これは小さな事から大きな事まで、全ての方に、自分を振り返ると、あてはまる事ではないでしょうか？
最近も、現状維持か進むべきか決断を強いられることがありましたが、やはり前の言葉を信じて突き進みました。
自分に対して「何の為にこの決断をするのか？」という答えを考えたとき、安易な答えなら、悩んだ時に進んだことを後悔するし、答えがしっかりしていれば、うまくいくまで諦めないで頑張れます。
例えば、ダイエットにしても、何の為に頑張るのかがはっきりしている人は頑張れますが、いい加減な気持ちで始めた人は挫折するようになっているのです。(自分の事ですが・・・)
人は、諦めなければ必ず成功します。
諦めるか続けられるかは、思いの差、モチベーションの差なのです。
うまくいくかどうかで決断を悩むよりも、うまくいかなかった時に頑張れる気持ちが続くかどうかで悩んだ方が、いい結果が出ると信じて・・・。
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
九州男児参上！！
こんにちは！
福山市は午前中大雨・・・。
患者さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。
そして、
このような天気ですが来院して頂き、
ありがとうございました！
では週末もはりきって行きましょう！！
～～～～～～～★～～～～～～～
今日ははるばる福岡から愉快な先生が医院見学に来られました。
お話の間にちょこちょこギャグを（笑）
あっという間に時間が過ぎ、
見学時間も終わってしまいました！
何だか寂しいです・・・。
そして、
最後に
記念写真を★
むすす先生、最幸な時間をありがとうございました！
お近くに来られた際には、またお寄り下さいね！
★なかむら歯科クリニックスタッフ一同★
夢が叶う法則
夢を部屋の壁にはり
毎朝ワクワクしながら夢を口にだす
★☆★☆★★☆★☆★★☆★☆★★☆★☆★★☆★☆★★☆★☆★★☆★☆★
僕は自分の夢に向かって日々突っ走っています。
夢があると毎日が充実しています。
小さい頃はよく、｢大人になったら・・・｣
なんて夢を描いていましたが、大人になっても、やはり夢は大切だと思います。
みなさんの夢は何ですか？
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
☆サプライズ診療の日☆
おはようございます！
今日はとってもいい天気になりました♪
最高の対応でスタッフ一同お待ちしております★
～～～～～～～～～～（＾・＾）Ｖ～～～～～～～～～～
え～本日より一週間限定で、
スタッフみんな浴衣を着て診療しています★
ちなみに・・・
院長は・・・
甚平です（笑）
日本人っていいな～と感じています！
朝一の貴重なショットです★
★★★★★★★★★★★★★★★
今日も一日張り切って行きましょう！！！！！！！
inooka
侍ＪＡＰＡＮに拍手！！
おはようございます★
ちょっと夜更かしした受付いのおかです（笑）
日本で何人の方が寝不足でしょう・・・。
☆☆☆☆～～～～☆☆☆☆～～～～
この瞬間・・・
涙が溢れましたね・・・。
「お疲れ様！」
「素晴らしいチームワーク！」
「根性！」
「忍耐力！」
そして・・・
「感謝」
☆☆☆☆☆～～～～～～☆☆☆☆☆～～～～～～
若い選手に想いを託した、
中村選手、稲本選手、川口選手・・・。
ベンチからの彼らの姿が
何ともいえませんでした。
ずっと、駒野選手と肩を組み、
唇を食いしばっている稲本選手・・・
「駒さんをせめられない・・・。」と本田選手。
たくさん彼らからもらった感動！
「日本で応援しているみなさんに感謝しています・・・。」
と、口をそろえて言った選手たちに
「ありがとう」を。
inooka
今週のお花
久々？！の登場、受付いのおかです★
相変わらず元気でした（（笑））
なかむらファミリーも元気です！
～～～～～～～～♪～～～～～～～～～
では今週のお花です。
受付カウンターのお花です！
今週のお花、結構パッションを感じます（＾・
洗面台のお花です。黄色にガーベラのお花がとても元気をくれます！
★★★★★～～～～～★★★★★～～～～～
エコキャップの回収を始めて一ヶ月が過ぎました。
お陰様でダンボール一箱分のキャップがあつまりました！！
本当にありがとうございました！
これから三原の業者サンまで送りま～す！
★★★★★～～～～～★★★★★～～～～～★★★★★
先日のブログにもありましたが・・・
私、いのおかは一大決心を・・・。
人生で初めてというくらい・・・緊張した一瞬を味わいました。
もちろん責任を持ち、
居心地のいい環境、
自己成長のできる雰囲気作り、
元気で明るいチーム。
いのおか、全力でにっこにこを愛します★
なかむらファミリーもセミナーに参加し、にっこにこの懇親会にも参加！
暖かく迎えてくれたにっこにこメンバー☆
ありがとう！
なべちゃん、ありがとう！
写真特集でした！！！
inooka
選択の法則
あきらめる人生
挑戦する人生
人生二つに一つ
あなたはどっちの
人生を選択しますか？
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
彼女の成長に、心から応援したい！
今日はスタッフ３人と大阪で開催されたシンポジウムに参加しました。
このシンポジウムは、“来院者と医療従事者及びスタッフと院長のコミュニケーション”を中心とした、ヘルスプロモーションを実践する事を、ディスカッションする場でありました。
抽象的すぎるので、具体的に話ます。
早い話が、この考え方を実践すると、来院者・医療従事者・スタッフ・院長の笑顔と笑い声が増えていきます。それにともない健康な来院者の増加、クリニックの経営の安定化。そして、何よりそこで、働くスタッフが、仕事が楽しくなってできる、というものです。
「えーーーーー！」
「そんな事あるの？」
「理想話で、夢物語だよ～」
「変な宗教なのかなぁ？」
などなど、疑問や不安の中、今回のシンポジウムに初めて自分は参加させてもらいました。
失礼ながら、このシンポジウムの存在自体は少ししか知りませんでしたが、参加すると、目からウロコの塊が何枚も剥がれ落ちてきて、感動・感動・涙・涙の連続でした。
演説者はお二人でした。
お一人は約２０年間、学習塾の講師をされていた経歴をお持ちの先生
もう一人は約２０年間、桂三枝の弟子をされていた経歴をお持ちの先生
どちらの先生のお話も素晴らしいものでした。
｢自分は何の為に仕事をしているのだろうか？｣
｢幸せとは何か？｣
｢なぜ自分は生まれてきたのだろうか？｣
自分の内面を改めて見つめなおし、自分の存在意義、幸せの本質を深く知る事のできる、感動する講演でした。
この内容は、是非とも参加していない当院のスタッフ、ひいては内の家内や両親・兄弟にも聞かせてあげたい内容でした。
そのシンポジウムの参加にあたり、多くの著名な先生と知り合う事ができ、本当に充実していた一日でした。
そのシンポジウムの参加にあたり、埼玉県のある著名な先生とお話する時間を持つ事ができました。
(今回のブログはここからが、本題です)
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
その著名な先生とのお話の中で、
「どうして、【なかむら歯科クリニック】は開業して間もないのに、優秀なスタッフが揃い、成長する事が出来るのですか？」
と、聞かれました。
当院はまだまだ未熟で成長段階にあります。質問されている先生の処に勤務されているスタッフさんの方が、よっぽど素晴らしいです。心の中では、これもリップサービスかなぁ？と思い、お聞きしていました。 (こんな事、思ってすみません・・・。)
そんな会話が続いた後、自分はある事実を知る事となりました。
当院は、今回のシンポジウムとは別のあるセミナーに参加させてもらっています。そのセミナーは、同じ夢・目標・志を持った多くの歯科医院スタッフが全国から集まり、そして１０～１２人のチームを作り、一年間を通じて、違う歯科医院のスタッフ同士が互いに励まし助け合い、切磋琢磨していく、という集いのセミナーであります。
全国から集まる人達が１０～１２人のチームを作ると、当然そこにはリーダーが必要になります。
同じ職場のリーダーならともかく、職場も違えば、住む場所・県まで違う人達をまとめる、リーダーとは、並みならぬ勇気・行動・実行力・リーダーシップ力が要求されます。
そのリーダーに、当院のスタッフが自ら決断して、立候補して、リーダーとなりました。
その事実を知った後に、埼玉の著名な先生からの質問
「どうして、【なかむら歯科クリニック】は開業して間もないのに、優秀のスタッフが揃い、成長する事が出来るのですか？」
と、言われた内容に対して、少しだけ納得が出来ました。
私も当院のスタッフがリーダーへ立候補した行動を知りませんでしたので、
「正直、内のスタッフ、すごいなぁ～ (自画自賛で見苦しくて、すみません・・・)」
「自分も驚きです」
と内心思いつつ、懇親会にてお話をさせて頂ける機会を持つ事が出来ました。
改めて先生からの質問に対して、自分は帰宅時までずーっと、自問自答していました。
どうやって成長させたのか？と聞かれても、正直自分が何かした、という明確な記憶がありません。
「このようにして。」
「こうやったらいいよ。」
「これやって。」
「あれやって。」
何事も細かに指示・指導したことはないです。
ではどうして？と考えると、
彼女が自ら成長した、というしかありませんでした。
ただ一つ、院長の私からおこがましくも言うとするならば、
私はスタッフに対して、プロデューサーの気分であります。
スタッフに対して、自分達が輝くことのできる職場や環境・ステージを提供する事しかしていません。その中で、責任と役職と裁量権を与えているに過ぎません。
適切な回答ではないかもしれませんが、これが院長である自分の全てです。
例えば、プロ野球選手。
初めは誰からも気にされていない三流選手。マイクを向けられてコメントを求められても、いまいちのコメントしか返ってきません。しかし、その選手が一流選手となり、同じようにコメントを求められると、哲学者のような一言一句聞き逃したくない、人を引き付けるようなコメントを発するようになります。まさしく私の大好きなイチロー選手が、これにあたります。
人は、立場環境によって、人物・人格・人柄が形成されると考えています。
そして当院で働いている全スタッフも同じだと考えています。
院長である私の仕事は、各スタッフが自ら自己成長する事の出来るきっかけを与え続ける事だと考えています。
“セミナーに参加すること”
“今回のシンポジウムに参加すること”
“著名な先生との出会い”
“日々の仕事”
“第２領域への取り組み”
全て、きっかけを提供したに過ぎません。
提供された現象をチャンスととらえるか？
または苦難ととらえるか？
それは、各スタッフのとらえ方次第であります。
そのため、とらえ方の違いによって、各スタッフの成長スピードの差は当然、生まれることになります。
これは偶然ではなく、必然であると、考えています。
これが、つたない私からの先生に対しての回答です。
未熟な私に温かい言葉をかけて下さり、話す機会が持てた事を本当に感謝しております。
この場をお借りして、お礼申し上げます。
本当に有難うございました。
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
勇気を出して立候補したスタッフに、僕は心から応援してサポートしていきたいと、考えています。
昨年と比較すると、見違えるように成長したね。
今後も共に成長しようね。
心より勇気ある君にエールを送りたいです。
★猪岡さん☆
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
うさぎとかめの法則
うさぎが負けて、かめが勝った。
勝敗はスタートする前から決まっていた。
相手を見ていたうさぎ
ＶＳ
自分の決めた目標を見ていたかめ
見ているところの違いが勝敗を決めた。
あなたは、今どこを見ていますか？
なかむら歯科クリニック
院長 中村 幸生
日本勝利！
おはようございます！なかむらファミリーは今日もにこにこで過ごしています！
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
勝ちました！
日本！
みなさん、ＴＶ観戦されましたか？
早朝でしたが・・・。
私は、起きていたつもりでしたが、
寝ていたようです（笑）
本田選手の華麗なフリーキックにほ
感動です！！
ベテランの遠藤選手のシュートも素敵でした☆
本田選手からのパスをうけ、岡崎選手のシュートも素敵でした！
もしかしたら・・・
いいところまで行けるのではないでしょうかね♪
楽しみです☆
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
「あきらめないという土に
念（おも）いという種をまき、
信じるという水をやる。
希望という芽が伸びて
夢という花が咲く。」
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
今日のひと言でした！
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
inooka
笹の木～その①～
おはようございます★
今日は快晴の福山です！！
暑いです・・・。
なかむら歯科クリニックは、今日も笑顔でスタートを切っています！
～～～～～～～～～★～～～～～～～～～～
笹の木が・・・。
だんだん枯れてきてしまいました（＊？＊）
ですが、子供達の願い事はどんどん増えています★
ワクワクしますね！
引き続き子供達の「夢」を回収致します☆
～～～～～～～～～～♪～～～～～～～～～～
「夢」、皆さんにはありますか？
inooka