こんにちは
先日、当院始まって以来の試みを実施しました。
それは、当医院に接遇・マナー講師の先生をお招きをして、実際の臨床にそくした接遇・接客を実習を兼ねて教わりました。
大阪から来られた先生で、とてもパワフルな先生であると同時に、温かみがあり、優しさの中に、女性の輝きが放たれているような講師の方でした。
自分たちが当たり前に使用している言葉の間違いや立ち振る舞い・姿・格好など、多くのことを教えて頂きました。
大手の企業であれば、当然の研修ですが、当院のような中小零細企業では、なかなかマナー研究が実施されていないのが現状だと思います。
しかし、より一歩上のランクの歯科医療サービスを提供するために、当院でも初めて接遇・マナー講師の先生をお招きして、講演を聴かさせて頂きました。
出来ましたら、今後もお招きをしたいと考えています。
本当に貴重な時間、ありがとうございました。
医療法人幸美会 なかむら歯科クリニック
理事長・院長 中村 幸生
